2012年中國IT外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)投資機(jī)會(huì)

中國產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)訊：

    一、區(qū)域投資機(jī)會(huì)分析 

    中國IT外包服務(wù)區(qū)域機(jī)會(huì)——重慶 

    重慶軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃已經(jīng)全部編制完成，目前《規(guī)劃》的具體落實(shí)與實(shí)施已經(jīng)開展。至此，備受關(guān)注的重慶軟件服務(wù)外包發(fā)展藍(lán)圖的繪制工作宣告結(jié)束。還舉辦了由重慶北部新區(qū)、西永軟件園、永川軟件園等三大軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)悉數(shù)出席的項(xiàng)目推介和招商大會(huì)，吸引了大批國內(nèi)外信息產(chǎn)業(yè)巨頭的參與。 

    未來重慶將以內(nèi)需引擎推動(dòng)與外需牽引拉動(dòng)并舉，力爭(zhēng)打造成為"中國軟件服務(wù)外包前沿城市"，形成涵蓋"操作外包規(guī)模做大－職能外包行業(yè)做精－戰(zhàn)略外包層次做高"三大產(chǎn)業(yè)層次、"離岸外包、兩化協(xié)同和數(shù)字交互"三大產(chǎn)業(yè)集群的"3×3"產(chǎn)業(yè)組合體系。 

    重慶正在打造亞洲最大的離岸數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地，我們通常叫做離岸云計(jì)算產(chǎn)業(yè)走廊，這是我們努力的方向。 

    重慶"中國軟件服務(wù)外包前沿城市"戰(zhàn)略方向是針對(duì)重慶所具備的內(nèi)陸唯一直轄市的戰(zhàn)略地位、雄厚的工業(yè)基礎(chǔ)和國家級(jí)信息化和工業(yè)化融合試驗(yàn)區(qū)的綜合優(yōu)勢(shì)所提出，以潛力巨大的內(nèi)需市場(chǎng)作為發(fā)展引擎，通過模式、業(yè)務(wù)和機(jī)制的前沿探索，重慶將加速成為有產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)性和影響力的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)前沿城市。 

    為確保各時(shí)期產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，項(xiàng)目組為重慶市制定出全面提升"政策環(huán)境、人才環(huán)境、投融資環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境"四大產(chǎn)業(yè)環(huán)境，積極改進(jìn)"市場(chǎng)開發(fā)、招商引資、品牌建設(shè)和企業(yè)能力提升"四方面工作的實(shí)施方案，推動(dòng)戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)際工作有效對(duì)接。重慶將遵從"統(tǒng)籌規(guī)劃、聚集發(fā)展"的原則，選取產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)雄厚、產(chǎn)業(yè)資源豐富的綜合型服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)作為示范區(qū)，重點(diǎn)打造以北部新區(qū)、西永微電子產(chǎn)業(yè)園區(qū)、永川區(qū)為主的三個(gè)綜合型服務(wù)外包示范區(qū)。其中，北部新區(qū)定位側(cè)重離岸外包以及協(xié)同工業(yè)發(fā)展具有行業(yè)特色的服務(wù)外包領(lǐng)域。西永微電子產(chǎn)業(yè)園區(qū)定位打造包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)/集中處理、數(shù)據(jù)交互和數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)作的數(shù)字交互產(chǎn)業(yè)集群以及以嵌入式軟件開發(fā)和IC設(shè)計(jì)為代表的技術(shù)研發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)集群。永川區(qū)專注于BPO領(lǐng)域，重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)操作外包并加緊培育承接職能外包業(yè)務(wù)的能力。各集聚區(qū)產(chǎn)業(yè)定位既涵蓋軟件及信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的各個(gè)層次，又實(shí)現(xiàn)相互錯(cuò)位和產(chǎn)業(yè)分工的互補(bǔ)合作，支撐重慶市軟件及信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)完整鏈條和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的搭建。 

    軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)具有占地少、產(chǎn)出高、無污染的特點(diǎn)，屬于典型的綠色產(chǎn)業(yè)、知識(shí)產(chǎn)業(yè)，已成為眾多國家和沿海發(fā)達(dá)省市發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)。重慶軟件及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)起步較晚，但發(fā)展迅速，IBM、惠普、微軟、NTTDATA等世界500強(qiáng)企業(yè)紛紛落戶重慶成立研發(fā)中心和軟件服務(wù)外包基地。軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)能后發(fā)制人，得益于重慶在市場(chǎng)、人才、成本、環(huán)境和政策方面的五大優(yōu)勢(shì)。值得一提的是，宜居重慶、暢通重慶、森林重慶、平安重慶和健康重慶這"五個(gè)重慶"目標(biāo)的提出，進(jìn)一步增加了重慶軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的城市競(jìng)爭(zhēng)力，有助于吸引更多的軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)和軟件人才扎根重慶發(fā)展。依照規(guī)劃，重慶市已經(jīng)按照"人無我有、人有我優(yōu)"的設(shè)計(jì)原則，拿出大筆專項(xiàng)資金，在關(guān)鍵的中高級(jí)人才吸引、扶持企業(yè)發(fā)展等環(huán)節(jié)上出臺(tái)了總體覆蓋面最全和支持力度最優(yōu)的政策。 

    二、投資吸引力分析 

    隨著科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)全球化的深入，國際服務(wù)外包異軍突起，蓬勃發(fā)展。發(fā)達(dá)國家的跨國公司在經(jīng)歷了大量轉(zhuǎn)移制造業(yè)后，現(xiàn)在又開始將其非核心的服務(wù)職能向海外特別是新興市場(chǎng)國家和地區(qū)轉(zhuǎn)移。尤其是IT外包服務(wù)，在IT技術(shù)快速發(fā)展的今天，對(duì)一個(gè)企業(yè)來說，IT外包服務(wù)帶來的好處是不言而喻的，并且隨著國內(nèi)外市場(chǎng)需求的不斷增加,以及我國促進(jìn)IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境不斷優(yōu)化,中國IT外包服務(wù)市場(chǎng)持續(xù)保持高速增長的態(tài)勢(shì)。新的服務(wù)生產(chǎn)國際分工的前景廣闊，對(duì)發(fā)展中國家和發(fā)達(dá)國家、尤其是我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都將產(chǎn)生重要影響。 

    （一）國內(nèi)外市場(chǎng)需求 

    國內(nèi)的銀行、電信、能源等行業(yè)擁有一批大型企業(yè)，他們也開始嘗試將非核心業(yè)務(wù)外包出去，由此給這些IT服務(wù)公司帶來了不小的機(jī)會(huì)。另外就是一批快速成長的民營企業(yè)，尤其是部分已經(jīng)開始全球化的企業(yè)，他們的觀念相對(duì)比較超前，也容易接受服務(wù)外包的概念。我們可以看到，無論是文思還是軟通動(dòng)力，他們來自國內(nèi)市場(chǎng)的收入都在50%左右，其中來自國內(nèi)某電信設(shè)備商的收入就占到了他們?nèi)�部收入�?0%以上�？梢哉f，欣欣向榮的國內(nèi)市場(chǎng)將給軟通動(dòng)力等國內(nèi)IT服務(wù)企業(yè)提供肥沃的土壤，讓他們能夠從容地成長。 

    目前全球服務(wù)外包行業(yè)已經(jīng)逐步擺脫了經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)其產(chǎn)生的消極影響，正處于產(chǎn)業(yè)恢復(fù)和快速發(fā)展時(shí)期。如：印度2010財(cái)年信息技術(shù)和業(yè)務(wù)流程外包行業(yè)出口額有望達(dá)到500億美元～570億美元，比上一財(cái)年增加13%～15%，該行業(yè)國內(nèi)市場(chǎng)營業(yè)額將為7610～7750億盧比，增幅為15%～17%；英國外包市場(chǎng)從2004年到2009年增長了36%，未來10年僅僅在IT領(lǐng)域的外包業(yè)務(wù)將增長6倍。同時(shí)，2010年第四季度的TPI指數(shù)顯示：2010年全球服務(wù)外包的年度收益達(dá)到931億美元，同比增長了2%，5年復(fù)合增長率達(dá)到了5.1%；僅2010年第四季度全球服務(wù)外包市場(chǎng)合同總值達(dá)到216億美元，環(huán)比增長了30%。

    2012-2016年中國IT外包服務(wù)市場(chǎng)專項(xiàng)評(píng)估及發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告 

    到目前為止，全球服務(wù)外包市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)格局并沒有發(fā)生大的變化，服務(wù)外包的需求方——美日歐等發(fā)達(dá)國家仍然主導(dǎo)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。 

    從發(fā)包國來看，美國、日本、歐洲是主要的發(fā)包方，提供了全球服務(wù)外包業(yè)務(wù)的絕大多數(shù)份額。美國占了全球市場(chǎng)的64%，歐洲占了18，日本占了10%，留給其他國家的還不到10%。全球服務(wù)外包市場(chǎng)嚴(yán)重依賴于美日歐，使產(chǎn)業(yè)格局呈現(xiàn)出一種“中心-外圍”的發(fā)展格局。 

    （二）行業(yè)毛利率水平較高 

    軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)具有占地少、產(chǎn)出高、無污染的特點(diǎn)，屬于典型的綠色產(chǎn)業(yè)、知識(shí)產(chǎn)業(yè)，已成為眾多國家和沿海發(fā)達(dá)省市發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)。目前，我國行業(yè)毛利率水平在30%，對(duì)投資者具有吸引作用。 

    （三）政策支持 

    國務(wù)院《關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》將新一代信息技術(shù)確立為七大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一。并強(qiáng)調(diào)了必須提升軟件服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)等信息服務(wù)能力，加快重要基礎(chǔ)設(shè)施智能化改造。 

    新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策必將推動(dòng)IT產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，加速服務(wù)產(chǎn)品的高端化拓展，帶動(dòng)IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展的新階段。 

    支持與維護(hù)方面，服務(wù)商與客戶的合作關(guān)系將進(jìn)一步加深，在技術(shù)管理、服務(wù)管理和流程管理三個(gè)層面不斷提升能力，提高對(duì)客戶的黏性和附加值；咨詢服務(wù)方面，客戶對(duì)服務(wù)商戰(zhàn)略咨詢、流程重組和方案設(shè)計(jì)能力，以及提供商行業(yè)化和專業(yè)化的要求日漸突出。外包市場(chǎng)方面，業(yè)務(wù)流程外包向更具高附加值的財(cái)會(huì)管理外包、商業(yè)智能分析方向拓展，ITO則向全解決方案提供商角色邁進(jìn)。