2012年中國(guó)IT外包服務(wù)IT外包投資動(dòng)態(tài)

中國(guó)產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)訊：

      一、GDS與Acer eDC聯(lián)手共拓IT外包市場(chǎng) 

      2008年9月9日，GDS萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司（GDS萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)）與宏碁電子化信息管理中心（Acer eDC）宣布：雙方將通過(guò)戰(zhàn)略合作，建立海峽兩岸數(shù)據(jù)中心聯(lián)盟，共同為中國(guó)及亞太地區(qū)政府、企業(yè)用戶(hù)提供更全面、更完善的數(shù)據(jù)中心、災(zāi)難恢復(fù)以及IT外包服務(wù)。 

      近年來(lái)，政府、企業(yè)用戶(hù)對(duì)數(shù)據(jù)中心、災(zāi)難恢復(fù)以及IT外包服務(wù)方面的需求正在迅速增長(zhǎng)，尤其對(duì)多區(qū)域數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)化災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)和更高IT外包服務(wù)質(zhì)量的需求愈加強(qiáng)烈。但在巨大需求面前，多數(shù)IT服務(wù)提供商卻在數(shù)據(jù)中心場(chǎng)地、災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)范圍、持續(xù)投入等方面面臨巨大挑戰(zhàn)，建立高等級(jí)數(shù)據(jù)中心服務(wù)聯(lián)盟無(wú)疑是實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，有效解決場(chǎng)地不足、降低大規(guī)模投資，增大服務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量的最佳方案。 

      GDS萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)是大陸地區(qū)災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)連續(xù)管理行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)和知名的數(shù)據(jù)中心服務(wù)提供商，目前已在北京、上海、廣州、深圳、成都等地建立高可用性、網(wǎng)絡(luò)化數(shù)據(jù)中心。未來(lái)5年內(nèi)，GDS萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)將在中國(guó)大陸地區(qū)運(yùn)營(yíng)超過(guò)20個(gè)數(shù)據(jù)中心，可向用戶(hù)提供更廣范圍、更完善的IT外包服務(wù)。Acer eDC則是由世界500強(qiáng)企業(yè)Acer公司投資超過(guò)30億新臺(tái)幣創(chuàng)立，臺(tái)灣地區(qū)最好的數(shù)據(jù)中心服務(wù)提供商和公認(rèn)的災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)專(zhuān)家。GDS萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)與Acer eDC攜手建立ServeXchange海峽兩岸數(shù)據(jù)中心聯(lián)盟，將可有效整合雙方在數(shù)據(jù)中心服務(wù)、災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)、IT外包服務(wù)方面的資源，降低服務(wù)成本，提高服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大服務(wù)范圍。對(duì)于用戶(hù)而言，也可全面掌控從數(shù)據(jù)中心管理到應(yīng)用程序、存儲(chǔ)、業(yè)務(wù)連續(xù)性及完整的IT外包解決方案等一系列服務(wù)；并可通過(guò)單一的本地服務(wù)提供商對(duì)多服務(wù)的提供和運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)行協(xié)調(diào)，這一服務(wù)模式對(duì)跨國(guó)、跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的全球化企業(yè)將受益匪淺。

      2012-2016年中國(guó)IT外包服務(wù)市場(chǎng)調(diào)研與投資前景預(yù)測(cè)研究報(bào)告  

      作為GDS萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)國(guó)際化的一部分，未來(lái)，GDS萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)與Acer eDC還將在戰(zhàn)略合作基礎(chǔ)上，與亞洲其他國(guó)家、地區(qū)合作伙伴建立更大范圍的ServeXchange數(shù)據(jù)中心聯(lián)盟，為亞太地區(qū)客戶(hù)提供更全面、更完善的災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)、數(shù)據(jù)中心服務(wù)和IT外包服務(wù)。 

      二、風(fēng)險(xiǎn)投資鐘情中國(guó)IT外包服務(wù)市場(chǎng) 

      隨著國(guó)有電信運(yùn)營(yíng)商的上市以及國(guó)有商業(yè)銀行和保險(xiǎn)公司海外上市計(jì)劃的逐步實(shí)施 ，本著提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的出發(fā)點(diǎn)，兩大重點(diǎn)行業(yè)內(nèi)的企業(yè)對(duì)IT外包服務(wù)的重視程度日益高漲，同時(shí)許多大型企業(yè)也逐漸意識(shí)到IT外包服務(wù)帶來(lái)的可觀的成本節(jié)約。IT外包市場(chǎng)不斷增長(zhǎng)的需求空間也越來(lái)越多的吸引了更多風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)的目光，風(fēng)險(xiǎn)投資注入量的上升勢(shì)頭正勁。許多風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)選擇這個(gè)時(shí)候進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，首先因?yàn)镮T外包行業(yè)處在壟斷競(jìng)爭(zhēng)階段，雖然有IBM、HP和EDS這樣的力量雄厚的廠(chǎng)商，眾多的小企業(yè)也能爭(zhēng)取到生存空間，這其中很重要的原因是由于IT外包服務(wù)的市場(chǎng)處于成熟期前的發(fā)展階段，表現(xiàn)為各廠(chǎng)商的服務(wù)流程的規(guī)范化程度的高低不同，而定位于不同目標(biāo)市場(chǎng)的各類(lèi)廠(chǎng)商也可以尋找到各自的生存空間；另一個(gè)原因在于IT外包行業(yè)的市場(chǎng)拓展渠道比較多，以金融行業(yè)為例，除了四大國(guó)有銀行和保險(xiǎn)公司外，還有很多地方性金融機(jī)構(gòu)，這些金融客戶(hù)也將成為IT外包市場(chǎng)新進(jìn)入者成長(zhǎng)的土壤；由于客戶(hù)需要花費(fèi)一定時(shí)間與外包服務(wù)商建立工作流程與工作習(xí)慣，所以使用忠誠(chéng)度一般較高。 

      三、眾多金融企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)IT外包服務(wù)市場(chǎng) 

      隨著金融服務(wù)的日趨成熟，IT逐漸成為推動(dòng)金融行業(yè)創(chuàng)新的重要?jiǎng)恿χ�一。面�?duì)驚人的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成本和運(yùn)營(yíng)成本，越來(lái)越多的金融企業(yè)把目光投向了IT外包領(lǐng)域。 

      復(fù)雜金融環(huán)境挑戰(zhàn)IT部門(mén) 

      面對(duì)紛繁復(fù)雜的金融環(huán)境，支撐銀行業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的IT部門(mén)正經(jīng)歷著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。一方面，商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)已高度依賴(lài)于IT系統(tǒng)；另一方面，證券、基金、代理等金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展對(duì)IT系統(tǒng)提出了更高的要求。 

      信息化建設(shè)的目標(biāo)之一就是協(xié)助企業(yè)提高業(yè)務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量、降低成本。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家普遍認(rèn)為，符合客戶(hù)需求和管理模式的專(zhuān)業(yè)IT外包服務(wù)，可以把金融機(jī)構(gòu)從長(zhǎng)遠(yuǎn)的固定IT成本上釋放出來(lái)，使金融機(jī)構(gòu)聚焦于核心業(yè)務(wù)的創(chuàng)新上。 

      專(zhuān)家指出，穩(wěn)定、流暢、安全、高效，同時(shí)具備未來(lái)兼容性的IT架構(gòu)能夠利用其信息偶合的作用，在多個(gè)金融業(yè)務(wù)之間進(jìn)行價(jià)值傳遞，從而有效提升商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)力。由此可見(jiàn)，在非業(yè)務(wù)核心領(lǐng)域和外腦合作、引進(jìn)高度專(zhuān)業(yè)化的IT外包服務(wù)，是金融機(jī)構(gòu)輕松發(fā)展、切實(shí)可行的解決之道。 

      八成大型外包項(xiàng)目未達(dá)目標(biāo) 

      目前IT外包行業(yè)還存在著諸多問(wèn)題。目前80%的大型外包項(xiàng)目都沒(méi)有達(dá)到合約目標(biāo)。專(zhuān)家指出，要促進(jìn)IT外包健康快速的發(fā)展，雙方一定要約定監(jiān)管機(jī)制，服務(wù)商要有標(biāo)準(zhǔn)和流程。 

      金融IT外包存在各種風(fēng)險(xiǎn)，但存在風(fēng)險(xiǎn)并不可怕，可怕的是缺少風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的手段。各家銀行IT發(fā)展歷程不一，要想站在同一起跑線(xiàn)上，IT服務(wù)選擇外包作為起步點(diǎn)也是可行的策略之一。當(dāng)然，金融領(lǐng)域最強(qiáng)調(diào)的還是風(fēng)險(xiǎn)管控，因此，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理也是所有金融IT解決方案和服務(wù)的核心。 

      國(guó)際金融機(jī)構(gòu)在風(fēng)險(xiǎn)管理上已經(jīng)先行一步，但專(zhuān)業(yè)的本土IT服務(wù)提供商在金融風(fēng)險(xiǎn)管理方面更勝?lài)?guó)際廠(chǎng)商一籌。據(jù)悉，神州數(shù)碼多年前就開(kāi)始系統(tǒng)地引進(jìn)國(guó)外金融領(lǐng)域的資深專(zhuān)家，通過(guò)長(zhǎng)期的溝通與合作，以及國(guó)外專(zhuān)家提供經(jīng)驗(yàn)，國(guó)內(nèi)人才總結(jié)落地的成熟合作模式，有效地實(shí)現(xiàn)了國(guó)際金融經(jīng)驗(yàn)在中國(guó)本土環(huán)境下的生根發(fā)芽。 

      提速外包業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè) 

      金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展日新月異，對(duì)IT服務(wù)商提出了更高的要求。IT外包以其服務(wù)行為的公司化、強(qiáng)大的配套支持能力、靈活的外包服務(wù)方式成為金融機(jī)構(gòu)快捷發(fā)展的可行之道。但專(zhuān)家分析，國(guó)內(nèi)IT外包要進(jìn)入快速發(fā)展的軌道，趕超國(guó)外水平，還有很長(zhǎng)的路要走。