2013年電信運營商的機會和威脅

中國產(chǎn)業(yè)研究報告網(wǎng)訊： 

    內(nèi)容提要：中國人根深蒂固的現(xiàn)金消費習慣難以改變,并且銀行近年來大力推動信用卡的發(fā)卡量和培養(yǎng)支付習慣,各種優(yōu)惠措施和合作商家聯(lián)名卡層出不窮。如果信用卡支付給用戶帶來的優(yōu)惠高于手機支付,那用戶的消費習慣很難改變,那因此改變觀念對于手機支付這種支付形式來說顯得尤為重要。

    機會 

    1)取得第三方支付牌照,合法經(jīng)營支付業(yè)務 

    2011年末三大電信運營商同時取得了第三方支付牌照,合法合規(guī)的開展手機支付業(yè)務。2012年8月,爭論了三年的手機支付技術標準塵埃落定,確立銀聯(lián)標準13. 56M為國內(nèi)手機支付標準。并且政府也大力推進貨幣電子化結算。 

    2)通信技術的發(fā)展 

    隨著3G通信技術的發(fā)展和智能手機普及率將不斷提高,手機的支付功能的成熟以及人們對于時尚快捷的消費需求將越來越迫切。另一方面,近場支付的非接技術,手機及POS終端的安全性也不斷提升,這些都為手機支付的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境和基礎。 

    3)銀行卡支付的環(huán)境尚未完善 

    由銀行主導的手機支付的實現(xiàn)是把銀行卡信息寫在SIM卡NFC卡或SD卡智能卡里,實際上也是銀行卡的支付。目前銀行卡間互聯(lián)互通還存在尚未解決,有些商業(yè)銀行的銀行卡業(yè)務具體規(guī)定、操作流程互不相同,使得銀行卡跨行交易系統(tǒng)不得不兼顧各種標準和處理方式,大大增加了跨行交易的難度和成本。 

    4)國內(nèi)小額支付手段的空缺 

    根據(jù)上文對國外電信運營商成功主導手機支付業(yè)務發(fā)展分析可以看出,歐美金融服務工具種類非常多,金融體系完善,用戶日�？梢允褂酶鞣N支付手段,手機支付并沒有很強的優(yōu)勢去轉變?nèi)藗兊南�費習慣。在我國,金融工具種類不少但普及度差,加上使用刷卡的費率高,對中小型商戶的成本壓力大,造成了國內(nèi)個人消費過程中現(xiàn)金為王的局面,除了大中城市的商場、酒店等公共服務,受理非現(xiàn)金業(yè)務的商家很少。而人們對于生活的便捷的渴望,對于小額支付的需求劇增。而小額消費的便利,正是電信運營商開展的近場手機支付的機會所在。 

    5)國外電信運營商的成功經(jīng)驗 

    電信運營商主導手機支付在日本、韓國等國家均己經(jīng)取得了一定的成功,更多的研究和分析他們成功的經(jīng)驗可以給國內(nèi)電信運營商發(fā)展手機支付提供了良好的借鑒。 

    威脅 

    電信運營商的威脅 

    1)新興的手機支付信息載體 

    雖然在2012年8月,國內(nèi)手機支付的技術標準進行了統(tǒng)一,13.56MHZ作為國家標準。但目前技術載體還是處于群雄逐鹿階段,電信運營商以手機SIM/UIM卡作為信息載體,而銀聯(lián)又推出的智能SD卡方案,相信隨著科學技術的發(fā)展,將會有越來越多能對SIM/UIM卡發(fā)起挑戰(zhàn)的信息載體。 

    2)用戶的消費習慣 

    中國人根深蒂固的現(xiàn)金消費習慣難以改變,并且銀行近年來大力推動信用卡的發(fā)卡量和培養(yǎng)支付習慣,各種優(yōu)惠措施和合作商家聯(lián)名卡層出不窮。如果信用卡支付給用戶帶來的優(yōu)惠高于手機支付,那用戶的消費習慣很難改變,那因此改變觀念對于手機支付這種支付形式來說顯得尤為重要。 

    電信運營商手機支付SWOT示意圖