2014年我國金融IT外包服務業(yè)務模式分析

中國產業(yè)研究報告網訊：

    金融IT外包服務主要服務模式根據客戶需求不同分為三種不同的業(yè)務模式。 

    ①IT運營外包模式 

    IT運營外包業(yè)務模式是根據客戶實際需要，由金融行業(yè)用戶與IT外包服務提供商簽訂以服務合同為主體的框架性服務協議，服務協議的執(zhí)行周期一般以年為單位。在合同框架下，由IT外包服務商對信息化需求進行相關規(guī)劃，對相關解決方案進行研發(fā)和實施，對相關設備進行選型和代購，并針對數據中心、桌面系統(tǒng)、業(yè)務終端等硬件設備以及軟件領域針對操作系統(tǒng)、數據庫、業(yè)務支撐平臺等軟件系統(tǒng)進行日常的監(jiān)控與運維工作。在集成建設和運營維護服務中產生的備件費用，如服務協議合同覆蓋備件準備金則直接由準備金扣除，超出部分則另簽合同，由客戶直接采購或在年底由客戶統(tǒng)一結算。如合同未涉及備件準備金，則需另簽合同、由客戶直接采購或年底前由客戶統(tǒng)一結算。 

    ②項目外包模式 

    項目外包模式是客戶在為選定外包服務提供商前，根據臨時性IT服務需求，短期進行的一種IT外包服務行為。由客戶提出自己的IT外包需求，由服務商提出解決方案�？蛻舸_認方案后簽訂外包服務合同，在服務完成后，支付尾款。項目外包服務內容包括信息化解決方案提供、系統(tǒng)集成以及設備巡檢等。 

    內容選自產業(yè)研究報告網發(fā)布的《2013-2018年中國金融IT市場運營態(tài)勢與發(fā)展前景預測報告》 

    項目外包服務模式逐步建立客戶與IT服務商之間的信任后，金融客戶往往與服務能力強、技術水平高的IT服務商簽訂長期合同，成為簽訂長期服務條款的IT運營外包服務客戶。項目外包服務是逐步實現整體外包服務模式的基礎。以榮科科技現有業(yè)務為例，公司通過對金融行業(yè)客戶的長期IT外包服務合作，形成了對重點金融行業(yè)客戶持續(xù)性的服務，建立了公司金融IT外包服務的穩(wěn)定客戶群體。 

    ③IT管理外包服務 

    IT管理外包服務指的是根據行業(yè)內普遍性的IT服務需求，提供的專業(yè)化、標準化、流程化的IT外包服務，包括全行業(yè)的信息化解決方案、災備外包等內容。IT外包服務提供商按照統(tǒng)一的價格標準收取服務費用，如災備外包中，按照所租用或者所購買的災備中心設備的數量，收取管理、運營維護費用；向銀行系統(tǒng)提供通用化解決方案開發(fā)服務中，按照產品單價收取費用等。IT管理外包服務所提供的產品和服務需要在行業(yè)內具備較高的質量標準，得到行業(yè)內普遍廠商的認可，通常由具備大型項目解決方案開發(fā)、系統(tǒng)集成及運維服務能力的廠商提供。