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民營(yíng)書(shū)店連鎖需慎重

Tag：民營(yíng)書(shū)店  
    分店遍布滬上地鐵站的明君書(shū)店在前年爆出財(cái)務(wù)困境后，終于步履蹣跚地走到了盡頭。記者近日獲悉，因拖欠員工薪水及保險(xiǎn)金，明君書(shū)店最后兩家門(mén)店——南京西路站店與人民廣場(chǎng)店已被法院依法查封。

　　與“思考樂(lè)書(shū)局”、“席殊書(shū)屋”等民營(yíng)連鎖書(shū)局頗為相似的是，曾經(jīng)在滬上聲名鵲起的“明君書(shū)店”，同樣也走過(guò)了欠書(shū)款、欠債、欠薪、關(guān)門(mén)的悲情命運(yùn)。這也再次讓人相信，“加盟連鎖”模式對(duì)于書(shū)店而言，幾乎是一個(gè)不祥的讖語(yǔ)。

　　而業(yè)內(nèi)人士告訴記者，即使是單店的民營(yíng)書(shū)店，也面臨著巨大的壓力。后有網(wǎng)上書(shū)店的沖擊，前有新華書(shū)店的光環(huán)遮擋，不時(shí)還會(huì)受到來(lái)自盜版市場(chǎng)的侵蝕，民營(yíng)書(shū)店既無(wú)成本優(yōu)勢(shì)，又無(wú)規(guī)模效益，在利潤(rùn)不高的圖書(shū)行業(yè)，一招不慎，就會(huì)“死”得很難看。

　　倒閉并非孤立事件

　　在明君書(shū)店倒閉前，開(kāi)有600余家加盟店的席殊書(shū)屋已被收購(gòu)。

　　人民廣場(chǎng)人流如織的地鐵里，明君書(shū)店卻鐵將軍把門(mén)，上貼著“上海市徐匯區(qū)人民法院”的封條。透過(guò)玻璃門(mén)可以清楚地看到，貨架上仍然凌亂地?cái)[著一些書(shū)籍雜志，“特價(jià)書(shū)：每本5元”的字樣同樣清晰可見(jiàn)。

　　江蘇路地鐵站的明君書(shū)店門(mén)店關(guān)閉時(shí)日更久。周?chē)渌赇仩I(yíng)業(yè)員說(shuō)，原來(lái)書(shū)店開(kāi)著的時(shí)候就很冷清，“關(guān)閉是早晚的事情。”一個(gè)首飾店老板說(shuō)。

　　而真正令這一天到來(lái)的是7.3萬(wàn)元的拖欠員工薪酬。今年7月，明君書(shū)店原大寧店員工訴明君書(shū)店的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁獲勝。3個(gè)多月后，明君書(shū)店方面仍未支付拖欠工資，被強(qiáng)制執(zhí)行，使最后兩家門(mén)店不保。事實(shí)上，早在三年前，明君書(shū)店就因長(zhǎng)期拖欠出版社書(shū)款，上海40家出版社集體停止對(duì)其發(fā)貨，導(dǎo)致部分書(shū)店停業(yè)。

　　停業(yè)謝客也為會(huì)員帶來(lái)了不小影響。張小姐曾是明君書(shū)店的會(huì)員，而手中的那張尚有余額的“明君文化卡”如今也毫無(wú)作用。“根本就找不到他們書(shū)店的工作人員。”

　　一度達(dá)22家直營(yíng)店、10家加盟店、逾13萬(wàn)會(huì)員的明君書(shū)店，最終難逃民營(yíng)連鎖書(shū)店失敗的厄運(yùn)。此前，中國(guó)第一家也是最大的民營(yíng)全國(guó)性連鎖書(shū)店席殊書(shū)店遍布30個(gè)省、市、自治區(qū)的400多個(gè)城市。但后來(lái)600余家加盟店或者倒閉，或者更換招牌，已經(jīng)走到了窮途末路；而曾名噪一時(shí)，把分店開(kāi)到北京王府井的“思考樂(lè)書(shū)局”，先后被牽連進(jìn)7樁銀行“討債”案件，涉案本金超過(guò)5000萬(wàn)元，最終因財(cái)務(wù)問(wèn)題被收購(gòu)。

　　民營(yíng)書(shū)店要比特色

　　民營(yíng)書(shū)店資源少，租金負(fù)擔(dān)大，因此應(yīng)注重專(zhuān)營(yíng)某一領(lǐng)域。

　　由于在資金、規(guī)模和渠道上難以與新華書(shū)店抗衡，民營(yíng)書(shū)店無(wú)法發(fā)揮規(guī)模性的效益。徐州先鋒書(shū)店是當(dāng)?shù)仡H具特色和影響力的學(xué)術(shù)性民營(yíng)書(shū)店，該店總經(jīng)理沙劍鋒說(shuō)：“如果要和國(guó)營(yíng)書(shū)店比規(guī)模，絕對(duì)是民營(yíng)書(shū)店的誤區(qū)。”

　　以明君書(shū)店來(lái)看，除了最終引爆的資金問(wèn)題，定位不準(zhǔn)也是失敗的主要因素之一。就在人民廣場(chǎng)店僅20余平方米的狹小空間里，各種圖書(shū)被分成了人文•社科、文學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理、證券、教輔等多種類(lèi)別。透過(guò)玻璃門(mén)，記者注意到，貨架上甚至有《2006年高考時(shí)政熱點(diǎn)》和《2005年高考金手指》。

　　沙劍鋒告訴記者，國(guó)營(yíng)書(shū)店的利潤(rùn)大多來(lái)自于壟斷的教材教輔這棵搖錢(qián)樹(shù)，其利潤(rùn)可達(dá)到40％～50％。“民營(yíng)書(shū)店讓利大，一打就是8折，否則無(wú)法吸引顧客。老顧客打折更低，學(xué)校需要訂書(shū)也會(huì)壓折扣。有的一大筆生意做下來(lái)，甚至還會(huì)虧損。這也就難怪很多民營(yíng)書(shū)店容易在資金面上出問(wèn)題了。”

　　北京精銳縱橫營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)有限公司總經(jīng)理王海鷹認(rèn)為，新華書(shū)店的優(yōu)勢(shì)還在于國(guó)有的資源，比如租金就占很大的便宜。

　　思考樂(lè)的倒閉與思考樂(lè)正大店的虧損密不可分�？梢运氵@樣一筆賬：該門(mén)店一年的房租高達(dá)450萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)額1200多萬(wàn)元。一般圖書(shū)進(jìn)價(jià)在6.5折，除去運(yùn)輸?shù)瘸杀�，到達(dá)書(shū)店為6.8折，差價(jià)為32％。不包括會(huì)員卡購(gòu)書(shū)打折在內(nèi)，1200萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)額毛利潤(rùn)約在384萬(wàn)元�？鄢�6％的稅、8％的人工等，只剩228萬(wàn)元，再付出450萬(wàn)元的房租，最終每年虧損280萬(wàn)元。

　　一江之隔的上海書(shū)城占地18000平方米，面積是思考樂(lè)正大店的三倍以上，一年的租金卻只要250萬(wàn)元。原因正是國(guó)有的上海書(shū)城是公益性租房，而思考樂(lè)卻是商業(yè)租房。

　　連鎖可能是誤區(qū)

　　國(guó)外書(shū)店很少連鎖，國(guó)內(nèi)書(shū)店也并非開(kāi)得多就會(huì)賺得多。

　　事實(shí)上，從國(guó)際范圍而言，幾無(wú)成功的書(shū)店特許加盟模式。美國(guó)最大的連鎖書(shū)店巴諾書(shū)店，全是直營(yíng)店；第二大的鮑德斯書(shū)店，在美國(guó)國(guó)內(nèi)也全是直營(yíng)店，在海外有部分加盟店，但全部配送英文書(shū)，有語(yǔ)種的特殊性，能體現(xiàn)產(chǎn)品特殊優(yōu)勢(shì)。

　　徐州先鋒書(shū)店是當(dāng)?shù)仡H具特色和影響力的學(xué)術(shù)性民營(yíng)書(shū)店，該店總經(jīng)理沙劍鋒告訴記者：“從前幾年我國(guó)一度高漲的書(shū)店特許加盟來(lái)看，很多特許書(shū)店總部對(duì)加盟商的背景、文化和經(jīng)濟(jì)實(shí)力不做更多考察，列出的加盟條件大多很虛�？揩@得‘加盟費(fèi)’維持總店運(yùn)轉(zhuǎn)是很多特許經(jīng)營(yíng)的直接目的。”

　　沒(méi)有信息化平臺(tái)，沒(méi)有成熟的物流配送和管理系統(tǒng)，沒(méi)有銷(xiāo)售反饋系統(tǒng)，沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)細(xì)分、市場(chǎng)細(xì)分、渠道細(xì)分系統(tǒng)，圖書(shū)連鎖從何做起？

　　上海學(xué)友書(shū)店業(yè)務(wù)經(jīng)理邱建華認(rèn)為，如果書(shū)店定位準(zhǔn)確、品種齊全、又有特色，就不需要做第二家。并非開(kāi)得越多，賺得越多。

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