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加油站發(fā)展連鎖經(jīng)營模式的條件

Tag：加油站  
    從國外發(fā)達國家加油站連鎖經(jīng)營的成功經(jīng)驗看，一般都是在搞好直營連鎖的基礎(chǔ)上再發(fā)展特許連鎖經(jīng)營。而目前石油、石化集團加油站還未形成真正意義上的直營連鎖，因此，首先應(yīng)將直營連鎖模式建立起來，然后再發(fā)展特許連鎖，這樣有利于加油站連鎖經(jīng)營的穩(wěn)步發(fā)展。如果在直營連鎖模式還未建立的情況下，就急于展開特許連鎖經(jīng)營，就會因缺乏后續(xù)技術(shù)支持和經(jīng)營服務(wù)的監(jiān)督而出現(xiàn)失控。同時由于國家在特許經(jīng)營的法律體系方面還不夠健全，特別是作為特需方的石油、石化集團聲譽和利益受到損失時，很難用法律手段保護自己。
    一、直營連鎖經(jīng)營模式。建立直營連鎖經(jīng)營模式一般應(yīng)具備六個必要條件：一是要有相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟實力，統(tǒng)一的資本所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)；二是要有可作為擴張復(fù)制標(biāo)準(zhǔn)的樣本店；三是商品的市場定位要明確，目標(biāo)市場必須具有發(fā)展?jié)摿Γ凰氖且幸徽讓I(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化的《加油站營運手冊》；五是要有高效的通訊網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng)；六是要有一套完整的企業(yè)形象設(shè)計。從石油、石化集團現(xiàn)有的條件看，可以說已經(jīng)具備了三個條件，還需完成第二、第四和第五個條件，這也是決定直營連鎖是否成功的關(guān)鍵部分。只有在直營連鎖經(jīng)營模式形成之后，才有條件建立特許連鎖經(jīng)營模式。
    二、特許連鎖經(jīng)營模式。與直營連鎖經(jīng)營模式的條件既有相同處，又有不同之處。特許連鎖店與總部之間的資產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)營權(quán)、商品來源、人事的任免權(quán)等主要是通過特許經(jīng)營合同來制約的。因此，特許經(jīng)營模式必須建立在明確的行為規(guī)范和量化指標(biāo)上，它包括單店管理體系、員工培訓(xùn)體系、技術(shù)支持服務(wù)體系、監(jiān)督管理體系、特許經(jīng)營權(quán)組合等。特許經(jīng)營權(quán)模式的建立比直營連鎖經(jīng)營模式相對要復(fù)雜一些，因為特許者與被特許者之間沒有資產(chǎn)關(guān)系和人事關(guān)系，維系二者關(guān)系的主要是靠特許方提供的在同行業(yè)中具有較高商譽的商標(biāo)和具有盈利能力經(jīng)營模式，靠特許合同和有關(guān)法律法規(guī)的約束。因此，對特許方來說，建立特許經(jīng)營模式，首先是要建立一套具有轉(zhuǎn)讓價值的商標(biāo)和經(jīng)營方式；對受許方來說，必須保證自己的投資能得到相應(yīng)的回報；其次是要有一套完整的特許經(jīng)營合同來約定雙方的權(quán)利和義務(wù)，保障雙方的權(quán)益，同時還要監(jiān)控受許人，以防止出現(xiàn)失控，當(dāng)影響特許方信譽、形象和利益應(yīng)及時處理或中止特許。

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