2012年中國電子商務(wù)物流發(fā)展展望

中國產(chǎn)業(yè)研究報告網(wǎng)訊：

    內(nèi)容提要：電子商務(wù)物流服務(wù)仍然無法全面滿足社會需求。與電子商務(wù)依托信息平臺實現(xiàn)虛擬式增長不同，物流服務(wù)需要增加實實在在的投入，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人員隊伍建設(shè)也需要時間完成。因此，在我國電子商務(wù)市場高速增長的態(tài)勢下，物流服務(wù)供給還將在一段時期內(nèi)落后于社會物流需求，這對電子商務(wù)和物流企業(yè)整合物流資源，提升利用效率提出了更高要求。

    2012-2016年中國商貿(mào)物流市場運營態(tài)勢及戰(zhàn)略咨詢報告 

    2012年，我國電子商務(wù)市場仍將保持快速增長，市場交易額預(yù)計將達(dá)到8.5萬億元。電子商務(wù)物流市場競爭加劇，一批不適應(yīng)行業(yè)發(fā)展要求的中小型企業(yè)加快退出市場，行業(yè)集中度有所加強。電子商務(wù)自建物流、第三方物流服務(wù)加快趨同，物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍是企業(yè)關(guān)注重點，倉儲管理、配送線路優(yōu)化等途徑成為企業(yè)挖掘供應(yīng)鏈效率的切入點。 

    一是電子商務(wù)物流服務(wù)仍然無法全面滿足社會需求。與電子商務(wù)依托信息平臺實現(xiàn)虛擬式增長不同，物流服務(wù)需要增加實實在在的投入，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人員隊伍建設(shè)也需要時間完成。因此，在我國電子商務(wù)市場高速增長的態(tài)勢下，物流服務(wù)供給還將在一段時期內(nèi)落后于社會物流需求，這對電子商務(wù)和物流企業(yè)整合物流資源，提升利用效率提出了更高要求。 

    二是資源整合成為企業(yè)發(fā)展重點。從行業(yè)角度，電子商務(wù)企業(yè)和物流企業(yè)將加快通過兼并重組方式整合物流資源，快速形成物流規(guī)模。從供應(yīng)鏈上下游角度，物流企業(yè)與電子商務(wù)企業(yè)將進(jìn)一步加強戰(zhàn)略合作，通過倉儲布局調(diào)整、業(yè)務(wù)流程再造、信息化對接形成適合企業(yè)需要的電子商務(wù)物流服務(wù)體系，提升物流服務(wù)效率。從企業(yè)自身角度，將通過調(diào)整倉儲管理，加快商品周轉(zhuǎn)速度，努力實現(xiàn)“零庫存”管理；通過優(yōu)化配送模式，提高共同配送比例，努力降低配送資源浪費。資源整合潛力巨大，電子商務(wù)在經(jīng)歷粗放式增長階段后，精益化管理成為行業(yè)趨勢。 

    三是差異化物流服務(wù)仍是企業(yè)競爭焦點。隨著傳統(tǒng)物流企業(yè)加快轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，電子商務(wù)企業(yè)自建物流、第三方物流服務(wù)加快趨同，企業(yè)需要尋找新的服務(wù)亮點。按照線下消費者的消費習(xí)慣和心理，設(shè)計以客戶體驗為中心的物流服務(wù)模式仍將是企業(yè)競爭焦點。借助電子商務(wù)龐大的數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)據(jù)挖掘和營銷，提供個性化、差異化的服務(wù)將有效提升消費者忠誠度和網(wǎng)絡(luò)購物喜好，提高企業(yè)利潤率水平。 

    四是物流網(wǎng)絡(luò)布局仍是企業(yè)投資重點。目前，網(wǎng)絡(luò)購物在全國的普及率加快提升，國內(nèi)一線城市仍是占據(jù)較大份額的主要市場，一線城市物流“圈地”仍將延續(xù)，而中西部地區(qū)和二三線城市雖然市場份額占比較小，但增長勢頭快于一線主要城市，物流網(wǎng)絡(luò)布局加快向全國延伸，中西部市場投資潛力巨大。同時，物流倉儲設(shè)施集中和分散調(diào)整加快，大型企業(yè)全國物流中心布點基本完成，將在區(qū)域分撥中心配置和優(yōu)化中展開新一輪競爭。 

    五是區(qū)域物流競爭成為企業(yè)致勝關(guān)鍵。由于我國各地消費需求差異較大，電子商務(wù)需求日益本地化，采購、倉儲、配送加快向區(qū)域集中。在特定區(qū)域打造競爭優(yōu)勢，承接大型物流企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)區(qū)域物流配送，成為中小型物流企業(yè)發(fā)展方向。大型企業(yè)借助自身資源優(yōu)勢，加大區(qū)域市場爭奪力度，企業(yè)競爭日益當(dāng)?shù)鼗��?nbsp;

    六是物流信息化將成為轉(zhuǎn)型升級的突破口。電子商務(wù)最大的優(yōu)勢是網(wǎng)絡(luò)信息平臺，通過將信息系統(tǒng)延伸進(jìn)入物流領(lǐng)域，打造全程透明化的物流信息系統(tǒng)，提升了消費者的購物滿意度，也助推了物流企業(yè)借助信息化手段，加快管理體系的搭建和規(guī)范。