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2013年中國電信運(yùn)營商面臨的形勢

Tag：電信  
中國產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)訊：

    2008-2012年，全球移動通信用戶復(fù)合增長率為8.3%,已從2008年的23億用戶，增長到2012年的32億用戶（數(shù)據(jù)來源GSMA《The Mobile Economy 2013》）。全球軟件、互聯(lián)網(wǎng)、媒體、電信、IT設(shè)備制造、通信設(shè)備制造業(yè)相互滲透和融合的趨勢十分明顯，行業(yè)邊界日益模糊，IT企業(yè)跨界發(fā)展已成為一種新型的商業(yè)模式。軟件企業(yè)進(jìn)入智能手機(jī)制造業(yè)，傳統(tǒng)媒體向互聯(lián)網(wǎng)門戶發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供替代電信運(yùn)營商的VOIP通信服務(wù)，電信運(yùn)營商大量提供媒體內(nèi)容服務(wù)，IT設(shè)備制造商開始提供云計(jì)算平臺租用服務(wù)，通信設(shè)備制造商研發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)軟件。行業(yè)大融合對整個IT行業(yè)的影響是持久和深遠(yuǎn)的：電信運(yùn)營商投巨資完成了互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，而互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)、平等和分享的特性在吸引普羅大眾的同時(shí)又不斷考驗(yàn)運(yùn)營商的承受底線；移動互聯(lián)網(wǎng)App應(yīng)用的迅猛發(fā)展給軟件企業(yè)帶來新的商機(jī)，但應(yīng)用的多樣化（長尾）、個性化和快速變化特征使得傳統(tǒng)研發(fā)體系并不容易適應(yīng)；軟件企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)，可以大大降低營銷和交付成本，但這也意味著更低的門檻和更白熱化的競爭。從全球范圍來看，互聯(lián)網(wǎng)型軟件企業(yè)如Google、Facebook、Apple、Amazon已徹底取代傳統(tǒng)設(shè)備制造商成為IT行業(yè)的主導(dǎo)力量，其創(chuàng)新能力和活力正在引導(dǎo)整個信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。 

    2012年，國內(nèi)軟件行業(yè)發(fā)展的引擎是移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，電信行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力是3G網(wǎng)絡(luò)、4G網(wǎng)絡(luò)和智能終端的迅速發(fā)展。在3G牌照發(fā)放近三年后，目前國內(nèi)三大運(yùn)營商彼此間的差距在不斷縮小，3G已成為中國電信與中國聯(lián)通挑戰(zhàn)2G時(shí)代霸主的利器。國內(nèi)移動用戶已接近10億，規(guī)模效益顯著。隨著3G的廣泛應(yīng)用，大幅度提升了移動網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)帶寬，拓寬了移動智能終端應(yīng)用領(lǐng)域，App應(yīng)用和業(yè)務(wù)也逐漸豐富起來。滿足大眾消費(fèi)者需求的個性化應(yīng)用和相向行業(yè)信息化需求的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用都得到迅速發(fā)展。IT融合給軟件和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都帶來新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)�？蛻趔w驗(yàn)將主導(dǎo)一個全新和繁榮的信息時(shí)代。電信OSS/BSS運(yùn)營/業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)在產(chǎn)業(yè)鏈條中需要適應(yīng)更加開放的運(yùn)營環(huán)境和按需運(yùn)營的模式，基于“Big Data大數(shù)據(jù)”提供客戶洞察能力，駕馭云計(jì)算帶來的沖擊。 

    全球電信運(yùn)營商都在加快向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的步伐，圍繞互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的軟件需求呈現(xiàn)增長趨勢。3G網(wǎng)絡(luò)、4G網(wǎng)絡(luò)、智能終端和移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的快速發(fā)展，產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)通信需求，進(jìn)一步帶動了寬帶和移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的快速增長。移動互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)帶來新一輪變革，各運(yùn)營商的軟件需求也發(fā)生轉(zhuǎn)變，電信軟件廠商的業(yè)務(wù)支撐軟件系統(tǒng)需要支持移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)，為移動寬帶和寬帶用戶提供有價(jià)值的服務(wù)。業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)不僅面向企業(yè)應(yīng)用，更要走向互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)，終端覆蓋從傳統(tǒng)電腦桌面擴(kuò)展到手機(jī)終端和掌上電腦，業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)為運(yùn)營商內(nèi)部運(yùn)營提供支撐的同時(shí)，也成為業(yè)務(wù)創(chuàng)新的重要保障。 

    隨著移動智能終端和移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的迅速發(fā)展，使電信運(yùn)營商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競合關(guān)系變得更為錯綜復(fù)雜，價(jià)值鏈延伸，新型的服務(wù)模式和商業(yè)模式層出不窮，服務(wù)參與者的數(shù)量激增，業(yè)務(wù)復(fù)雜度大幅度提高。新產(chǎn)品、新技術(shù)以及新的服務(wù)開發(fā)對公司的市場競爭力和未來發(fā)展具有重要影響。移動終端應(yīng)用和云計(jì)算將成為技術(shù)核心，若我國相關(guān)公司不能在圍繞這些領(lǐng)域的產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、市場營銷、客戶服務(wù)等方面進(jìn)一步增強(qiáng)實(shí)力，未來將面臨更大的競爭壓力。

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